![\"\"](\"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-tres-tipos-de-Valor-en-Riesgo-VaR-33.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\nExposici\u00f3n al riesgo operacional<\/h3>\n\n\n\n
La exposici\u00f3n al riesgo se define como una medida de la posibilidad de p\u00e9rdida futura que podr\u00eda resultar de un proceso o evento en particular. La exposici\u00f3n se relaciona con las actividades en s\u00ed, mientras que el riesgo es la probabilidad de que ocurra un evento adverso mientras se realizan esas actividades.<\/p>\n\n\n\n
En el curso natural de los negocios, las empresas tienden a participar en una variedad de actividades que aumentan su exposici\u00f3n al riesgo operativo. Algunas de estas actividades se mencionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
- Las empresas pueden orientar sus productos en el mercado a trav\u00e9s de los principales canales de distribuci\u00f3n. Por lo tanto, las empresas est\u00e1n muy expuestas a estos canales. Esto podr\u00eda crear riesgos operativos en el futuro. Por ejemplo, el propio distribuidor podr\u00eda quebrar. Alternativamente, el distribuidor puede comenzar a distribuir para otra empresa, d\u00e1ndole un mayor margen. En otras ocasiones, los eventos geopol\u00edticos y las regulaciones gubernamentales pueden impedir que la empresa utilice de manera efectiva los servicios que proporcionar\u00e1 el distribuidor. <\/li>
- La empresa puede depender de un pu\u00f1ado de clientes para generar la mayor parte de sus ingresos. Esto crea exposici\u00f3n a esos clientes. Es posible que estos clientes quiebren o busquen otro proveedor. Tambi\u00e9n es posible que estos clientes busquen aprovechar su poder de negociaci\u00f3n y ofrezcan a la empresa tarifas muy bajas, impactando negativamente en el margen de utilidad. <\/li>
- En muchos casos, las empresas tambi\u00e9n dependen de los servicios de proveedores clave y de terceros. Adem\u00e1s, en tales casos, la empresa se enfrenta a una serie de desaf\u00edos similares. Es posible que el proveedor no pueda abastecer nuestro negocio de manera oportuna. El proveedor tambi\u00e9n puede aumentar los precios, interrumpiendo as\u00ed el margen de beneficio del negocio. <\/li>
- Las empresas tambi\u00e9n pueden estar expuestas a ciertos sistemas inform\u00e1ticos cr\u00edticos. Los negocios pueden guiarse en gran medida por el flujo de informaci\u00f3n que estos sistemas inform\u00e1ticos hacen posible. Si los proveedores de estos sistemas dejan de brindar soporte, es posible que a la empresa le resulte costoso y consuma mucho tiempo cambiar a un nuevo producto. <\/li>
- Adem\u00e1s, siempre existe el riesgo operativo asociado con las regulaciones. Las empresas estadounidenses que hacen negocios con China han descubierto recientemente que su modelo de negocio eficiente y \u00e1gil tambi\u00e9n puede verse completamente afectado y desarraigado por causas ajenas a su voluntad. Siempre existe el riesgo de que se cree un nuevo marco regulatorio que afecte negativamente los intereses comerciales de la empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Si intentara mapear la exposici\u00f3n al riesgo operativo a una matriz de riesgo, corresponder\u00eda a un \u00e1rea de alto impacto con baja probabilidad. Esto significa que la probabilidad de que ocurra cualquiera de estos eventos mencionados anteriormente es muy baja. Sin embargo, si esto sucede, el impacto ser\u00e1 significativo.<\/p>\n\n\n\n
Vulnerabilidad operativa<\/h3>\n\n\n\n
Las vulnerabilidades operativas, por otro lado, son eventos de bajo impacto y alta frecuencia. Es mucho m\u00e1s probable que estos eventos ocurran e incluso contin\u00faen ocurriendo en el d\u00eda a d\u00eda de cualquier negocio. Sin embargo, su impacto financiero no es tan significativo. Las vulnerabilidades operativas a menudo se denominan el eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil en cualquier proceso comercial.<\/p>\n\n\n\n
Las fallas o brechas en los procesos comerciales cotidianos se denominan vulnerabilidades operativas.<\/strong>. Por ejemplo, es muy probable que una empresa fabrique productos defectuosos o, a veces, env\u00ede el producto equivocado al cliente equivocado. Si ocurren estos eventos, la empresa puede reemplazar r\u00e1pidamente el producto y proporcionar al cliente el pedido correcto. Incluso pueden ofrecer regalos para garantizar la satisfacci\u00f3n del cliente. Por lo tanto, el costo ser\u00e1 bajo. Sin embargo, estos eventos ocurren con bastante frecuencia en algunas empresas.<\/p>\n\n\n\n
Siempre existe la posibilidad de que el sistema de informaci\u00f3n de una empresa se caiga debido a la alta carga de datos. No es raro que las empresas no est\u00e9n disponibles durante horas o incluso d\u00edas debido a fallas en sus sistemas de TI. El impacto financiero de tales interrupciones es relativamente peque\u00f1o. Sin embargo, tienden a ocurrir m\u00e1s a menudo.<\/p>\n\n\n\n
El personal incompetente tambi\u00e9n representa un riesgo operativo para el negocio. Algunas empresas contratan regularmente a personas sin experiencia y luego las capacitan. En tales casos, es muy probable que el nivel de servicio de la empresa baje debido a que las personas sin experiencia brindan el servicio. Esta es otra vulnerabilidad operativa importante que puede costarle caro a la empresa a largo plazo. Es muy posible que todas las empresas tengan silos donde un peque\u00f1o grupo de personas continuar\u00e1 operando sin parar sin seguir los protocolos de gesti\u00f3n de riesgos adecuados.<\/p>\n\n\n\n
El objetivo de la gesti\u00f3n del riesgo operativo es evaluar exhaustivamente las exposiciones y vulnerabilidades. Una vez identificados, el objetivo es minimizar la exposici\u00f3n. Es importante darse cuenta de que las exposiciones no se pueden eliminar por completo. Sin embargo, al mismo tiempo, es importante eliminar las vulnerabilidades. Las empresas multinacionales gastan mucho tiempo y dinero en asegurarse de que sus procesos cumplan con Six Sigma y, por lo tanto, est\u00e9n libres de vulnerabilidades operativas.<\/p>\n\n\n
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En el art\u00edculo anterior, discutimos el enfoque de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba creado para identificar riesgos. En este art\u00edculo, proporcionaremos un enfoque alternativo. Este enfoque es similar al enfoque de abajo hacia arriba en el sentido de que utiliza mapas de procesos para identificar los riesgos. Sin embargo, la forma en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12161,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-11464","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11464"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11464\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12227,"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11464\/revisions\/12227"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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