{"id":11463,"date":"2022-12-28T04:10:48","date_gmt":"2022-12-28T04:10:48","guid":{"rendered":"https:\/\/laboraprevencion.com\/?p=11463"},"modified":"2022-12-28T04:10:50","modified_gmt":"2022-12-28T04:10:50","slug":"como-identificar-los-riesgos-operacionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segurova.com\/blog\/como-identificar-los-riesgos-operacionales\/","title":{"rendered":"Como identificar los riesgos operacionales"},"content":{"rendered":"\n

El principio fundamental de la gesti\u00f3n del riesgo operativo es garantizar que se hayan considerado todos los riesgos operativos y que se hayan tomado decisiones sobre la mejor manera de mitigarlos. De hecho, la experiencia ha demostrado a las organizaciones que los peores resultados provienen de los riesgos que han ignorado a sabiendas o sin saberlo. Por lo tanto, es importante asegurarse de que la organizaci\u00f3n intente mantener una lista completa de todos los riesgos operativos que enfrenta. La realidad es que el riesgo nunca puede ser exhaustivo. Sin embargo, la idea es hacer que el an\u00e1lisis sea lo m\u00e1s completo posible dentro de las limitaciones de tiempo de su organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n es importante darse cuenta de que identificar los riesgos operativos no es un proceso de una sola vez. Dado que la organizaci\u00f3n opera en un entorno din\u00e1mico, es importante analizar peri\u00f3dicamente el entorno para identificar nuevos riesgos que puedan surgir y gestionarlos de forma proactiva.<\/p>\n\n\n

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En este art\u00edculo, analizaremos m\u00e1s de cerca algunas de las mejores pr\u00e1cticas asociadas con la identificaci\u00f3n del riesgo operativo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Enfoque de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba para la evaluaci\u00f3n del riesgo operativo<\/p>\n\n\n\n

La identificaci\u00f3n de los riesgos operativos es uno de los pasos m\u00e1s importantes en la gesti\u00f3n de riesgos. Si no se identifican los riesgos, es casi seguro que la organizaci\u00f3n no tomar\u00e1 medidas para mitigarlos. Por lo tanto, para identificar los riesgos, se requiere un an\u00e1lisis exhaustivo de toda la organizaci\u00f3n y su entorno operativo. Esta es la raz\u00f3n por la que las empresas suelen utilizar una combinaci\u00f3n de enfoques de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba para identificar los riesgos operativos.<\/p>\n\n\n\n

El nivel de arriba hacia abajo de la identificaci\u00f3n del riesgo comienza con las acciones de la alta direcci\u00f3n.<\/strong>. Esto se debe a que los datos necesarios para realizar un an\u00e1lisis de arriba hacia abajo no est\u00e1n disponibles para las personas que trabajan en niveles inferiores. La identificaci\u00f3n de riesgos de arriba hacia abajo generalmente la realiza la alta direcci\u00f3n en seminarios. Los responsables de procesos clave en la organizaci\u00f3n tratan de pensar qu\u00e9 podr\u00eda salir mal en sus operaciones. Estas sesiones incluyen ejercicios de generaci\u00f3n de escenarios donde los ejecutivos deben plantear escenarios probables que el entorno externo podr\u00eda provocar y la respuesta que dar\u00eda la organizaci\u00f3n en cada caso. En general, el enfoque de arriba hacia abajo considera las tecnolog\u00edas emergentes y los riesgos globales cuando se encuentran. Este tipo de an\u00e1lisis de riesgo ocurre muy raramente. Esto se debe a que el entorno externo no cambia muy a menudo.<\/p>\n\n\n\n

Como sugiere el nombre, el enfoque de abajo hacia arriba para la gesti\u00f3n de riesgos es lo opuesto al enfoque de arriba hacia abajo. Y por qu\u00e9 los supervisores y los mandos intermedios suelen adoptar el enfoque de abajo hacia arriba<\/strong>. Sin embargo, obtienen sus cuotas de los niveles m\u00e1s bajos de trabajadores. El mapeo de procesos y las entrevistas son algunas de las t\u00e9cnicas m\u00e1s comunes utilizadas en la gesti\u00f3n de abajo hacia arriba. De hecho, la idea es mapear todo el proceso a nivel granular. Las entrevistas ayudan a identificar las amenazas m\u00e1s comunes a las que es vulnerable el proceso. Tambi\u00e9n es responsabilidad de la gerencia realizar un an\u00e1lisis de riesgo operativo para identificar personas y sistemas clave que podr\u00edan causar fallas sist\u00e9micas en la organizaci\u00f3n. Esta identificaci\u00f3n de riesgos se enfoca en c\u00f3mo se pueden implementar la tecnolog\u00eda y las personas para brindar resultados comerciales \u00f3ptimos. Sin embargo, existe un problema inherente con el enfoque de abajo hacia arriba. Los gerentes a menudo est\u00e1n demasiado absortos en la investigaci\u00f3n de sus propios riesgos individuales. Por lo tanto, el ejercicio se lleva a cabo a un nivel muy micro. El resultado final de este ejercicio es la identificaci\u00f3n de una serie de riesgos inconexos. Estos riesgos pueden no tener un patr\u00f3n y pueden estar en un nivel muy bajo. Por lo tanto, la formulaci\u00f3n de un enfoque de toda la organizaci\u00f3n para mitigar estos riesgos podr\u00eda resultar dif\u00edcil en dicho entorno. La frecuencia de este proceso es bastante alta. Las empresas a menudo realizan auditor\u00edas de riesgo semestrales o anuales para identificar riesgos y crear planes para mitigarlos.<\/p>\n\n\n\n

Problemas de identificaci\u00f3n de riesgos<\/h3>\n\n\n\n

El problema con la identificaci\u00f3n de riesgos es que no es un enfoque basado en procesos. Los m\u00e9todos utilizados en el ejercicio de evaluaci\u00f3n de riesgos son cualitativos. Por lo tanto, los resultados de estos m\u00e9todos son inconsistentes. Por ejemplo, dos grupos diferentes dentro de la misma organizaci\u00f3n pueden intercambiar ideas para identificar riesgos y los dos grupos pueden lograr resultados completamente diferentes. Los enfoques de abajo hacia arriba y de arriba hacia abajo se basan en la intuici\u00f3n y el juicio en lugar de utilizar el m\u00e9todo cient\u00edfico. Incluso despu\u00e9s de que se hayan identificado los riesgos, su clasificaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a una gran cantidad de juicio humano. Esto crea un gran problema porque si la persona que realiza el ejercicio de gesti\u00f3n de riesgos no es competente, la identificaci\u00f3n del riesgo ser\u00eda incompleta. Se han creado herramientas como la Matriz de riesgos para ayudar a los gerentes a identificar y priorizar los riesgos. Sin embargo, tambi\u00e9n operan con los datos de entrada que les proporciona la persona que identifica los riesgos.<\/p>\n\n\n\n

La conclusi\u00f3n es que la identificaci\u00f3n de riesgos es un proceso imperfecto. Es por esto que debe hacerse iterativamente. De hecho, es posible que un riesgo pasado por alto la primera vez se identifique en el segundo o tercer intento.<\/p>\n\n\n