{"id":11428,"date":"2022-12-28T04:21:38","date_gmt":"2022-12-28T04:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/laboraprevencion.com\/?p=11428"},"modified":"2022-12-28T04:21:41","modified_gmt":"2022-12-28T04:21:41","slug":"los-conflictos-de-interes-en-el-ambito-de-los-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segurova.com\/blog\/los-conflictos-de-interes-en-el-ambito-de-los-seguros\/","title":{"rendered":"Los conflictos de inter\u00e9s en el \u00e1mbito de los seguros"},"content":{"rendered":"\n<p>Los escenarios de conflicto de intereses son comunes en las empresas multiparte. En muchos casos, estos conflictos son menores e inofensivos. Sin embargo, en seguros, algunos de estos conflictos son graves. <strong>En este art\u00edculo, examinaremos las diferentes situaciones en las que diferentes actores relacionados con la industria aseguradora se enfrentan a estos conflictos.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"680\" src=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-tres-tipos-de-Valor-en-Riesgo-VaR-61.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-12189\" srcset=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-tres-tipos-de-Valor-en-Riesgo-VaR-61.webp 1200w, https:\/\/segurova.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Los-tres-tipos-de-Valor-en-Riesgo-VaR-61-768x435.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>Algunas de las situaciones se enumeran a continuaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>estructura de la comisi\u00f3n<\/strong>: En todo el mundo, los productos de seguros son distribuidos por una red de agentes. A estos agentes se les paga de acuerdo a las ventas que realizan, es decir, reciben una comisi\u00f3n. El problema es que algunos productos de seguros ofrecen m\u00e1s comisiones que otros. Adem\u00e1s, algunas aseguradoras incluso cobran m\u00e1s que otras. Por lo tanto, es probable que un agente de seguros enfrente una situaci\u00f3n de conflicto de intereses. En muchos casos, la mejor p\u00f3liza para el asegurado puede no ser la m\u00e1s lucrativa para el agente de seguros. Para abordar este problema de conflicto de intereses inherente, se recomend\u00f3 desmantelar la estructura de compensaci\u00f3n basada en comisiones. En cambio, el precio de los productos de seguros deber\u00eda reducirse y la gente deber\u00eda pagar una comisi\u00f3n a los agentes de seguros cuando utilizan sus servicios. Sin embargo, se ha observado que una estructura basada en comisiones conduce a menores ventas porque las personas son reacias a realizar dichos pagos. Por eso, el Reino Unido es el \u00fanico pa\u00eds del mundo donde los agentes de seguros reciben una compensaci\u00f3n de sus clientes. En todos los dem\u00e1s pa\u00edses, este modelo se considera un fracaso. Se propuso homogeneizar la comisi\u00f3n de diferentes productos de seguros de diferentes compa\u00f1\u00edas de seguros del mismo tipo para evitar tales conflictos. Sin embargo, hasta el momento no se ha tomado ninguna medida al respecto.<\/li><li><strong>Proveedores de servicio<\/strong>: En el caso de los seguros de propiedad y accidentes, los proveedores de servicios, es decir, los socios de las compa\u00f1\u00edas de seguros, son quienes enfrentan el mayor conflicto de intereses. Tratemos de entender esto usando un ejemplo. Por ejemplo, cuando un autom\u00f3vil tiene un accidente, el taller, es decir, el proveedor del servicio, est\u00e1 obligado a reparar el autom\u00f3vil. La compa\u00f1\u00eda de seguros debe liquidar la factura, en nombre del cliente, en el taller. El problema es que, dado que el cliente no paga de su bolsillo, no parece importarle mucho la factura. En tales escenarios, los proveedores de servicios se enfrentan a un conflicto. Podr\u00edan inflar f\u00e1cilmente una factura y maximizar sus ganancias. Sin embargo, si lo hacen, estar\u00e1n actuando en contra de los mejores intereses de su socio, es decir, la compa\u00f1\u00eda de seguros. Este problema no se limita a los seguros de autom\u00f3viles. Los hospitales son conocidos por realizar procedimientos innecesarios en pacientes asegurados. Les ayuda a inflar la factura y ganar m\u00e1s dinero, incluso si es a expensas de todos los dem\u00e1s. En el caso de los seguros de salud, es muy dif\u00edcil prevenir estas actividades. Sin embargo, para el seguro de autom\u00f3viles, las compa\u00f1\u00edas designan inspectores independientes y personal interno cuyo trabajo es determinar el alcance de la p\u00e9rdida. Hasta cierto punto, esto ha ayudado a reducir el conflicto de intereses inherente. Sin embargo, incluso esta situaci\u00f3n no es segura y las compa\u00f1\u00edas de seguros siempre est\u00e1n tratando de encontrar nuevas formas de prevenir tales situaciones. Por ejemplo, muchas compa\u00f1\u00edas de seguros ofrecen primas m\u00e1s bajas cuando los clientes optan por p\u00f3lizas que incluyen disposiciones de costos compartidos. Por lo tanto, si se infla la factura total, la contribuci\u00f3n del cliente tambi\u00e9n termina inflada. Como resultado, no hay incentivo para hacer reclamos inflados y los clientes comienzan a prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a los servicios que se brindan y si se les cobra un precio justo.<\/li><li><strong>compa\u00f1\u00edas de seguros del estado<\/strong>: En muchas partes del mundo, es com\u00fan que el gobierno posea una gran parte de la aseguradora dominante. Esto es as\u00ed porque en muchos pa\u00edses las compa\u00f1\u00edas de seguros eran propiedad del Estado. Luego se llev\u00f3 a cabo la privatizaci\u00f3n y se permiti\u00f3 que otras compa\u00f1\u00edas vendieran seguros. Sin embargo, si el gobierno tambi\u00e9n es un actor del mercado al mismo tiempo que un regulador, existe un conflicto de intereses evidente. Es posible que el gobierno cree regulaciones que perjudiquen los intereses de otros actores o incluso de los consumidores. Entonces, para evitar tales conflictos de intereses, es extremadamente importante que el gobierno renuncie a sus intereses en las compa\u00f1\u00edas de seguros y se quede atr\u00e1s cuando se trata de administrarlas. La conclusi\u00f3n es que los conflictos de inter\u00e9s llegaron para quedarse. As\u00ed es como se estructura el juego. Sin embargo, el problema es que la mayor\u00eda de los compradores no saben que tales conflictos existen. Por lo tanto, terminan actuando de manera ingenua al comprar un seguro. La educaci\u00f3n del cliente es de suma importancia ya que es la \u00fanica manera de proteger sus intereses.<\/li><\/ul>\n\n\n<ul class=\"wp-block-latest-posts__list is-grid columns-3 wp-block-latest-posts\"><li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/que-es-la-forma-g-28\/\">Entendiendo el Formulario G-28: Tu Gu\u00eda para una Representaci\u00f3n Legal Exitosa<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/nelson-mandela-liderando\/\">Nelson Mandela Liderando: Un Legado de Reconciliaci\u00f3n y Esperanza<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/diagrama-radial-2\/\">El Poder del Diagrama Radial: Organiza, Visualiza y Comprende<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/motivacion-para-trabajar\/\">Encontrar la Motivaci\u00f3n para Trabajar: Claves para un Rendimiento \u00d3ptimo<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/calaveritas-literarias-para-maestros\/\">Calaveritas Literarias para Maestros: Una Herramienta Divertida y Did\u00e1ctica<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/segurova.com\/blog\/productividad-personal\/\">Domina tu Tiempo: La Clave de la Productividad Personal<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los escenarios de conflicto de intereses son comunes en las empresas multiparte. 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